Описание
Сегодня ситуация на рынке складывается таким образом, что от показателя отлаженности бизнес процессов напрямую зависит эффективность работы предприятия в целом. И основополагающую роль в данном случае играет человеческий фактор.
Нередки случаи, когда руководитель, видя, как стремительно падает уровень доходности его бизнеса, принимает необдуманные кадровые решения – сокращает персонал, перемещает работников с одной должности на другую или набирает новых сотрудников на место недавно уволенных. Однако, в большинстве случаев, такие рокировки не приносят желаемого результата, а, иногда, даже приводят к банкротству компании.
Всех вышеперечисленных неприятностей можно избежать, если своевременно обратиться за помощью. Проанализировав работу предприятия можно предложить наиболее эффективный метод организации бизнес процессов в вашей компании.
Давайте рассмотрим так называемый количественный метод анализа бизнес процессов на примере внедрения на предприятии программного продукта 1С.
1С предприятие – как эффективный способ организации бизнеса
Внедрение приложений 1С «Предприятие», помогут владельцу бизнеса выявить «проблемные» места в работе компании и исправить положение дел без дополнительных финансовых затрат, связанных с увеличением количества сотрудников или их заменой.
Данный этап анализа бизнес процессов предприятия позволяет определить следующие показатели:
· Загруженность того или иного сотрудника, время, затрачиваемое им на совершение определенных действий, эффективность его работы в целом;
· Объемы предоставляемых услуг и качество обслуживания клиентов (скорость выполнения поставленной клиентом задачи (в целом и на определенном этапе), количество и характер доработок продукта после замечаний клиента и т.д.);
· Себестоимость и, соответственно, рентабельность предоставляемых услуг;
· Соответствие заработной платы сотрудника количеству и качеству выполняемой им работы;
· Другие показатели, которые оказывают непосредственное влияние на эффективность деятельности предприятия и уровня его доходности.
1С – это лишь один из этапов проведения анализа существующих на предприятии бизнес процессов. И, как показывает практика, один из основополагающих.
Поэтому, если дела вашей фирмы в последнее время идут неважно, не спешите увольнять или менять персонал.